お買い物ガイド

会員登録について

会員登録をいただくと、大変お得に買い物をお楽しみいただけます。
新規会員登録いただきますと、もれなくお買い物にご利用いただける200ポイントをプレゼントいたします。

※キャンペーン開催中はポイント額が変動する場合がございます。

ポイントについて

会員登録後、購入金額の1％がポイントとして貯まり、次回以降のお買い物の際に、1ポイント1円としてご利用いただけます。

※有効期限は、最終付与から1年間となります。

ご注文方法

ショッピングカートでご注文ください。ご注文完了後、自動返信メールを配信いたします。改めて商品発送予定日等を折り返しメールにてご案内いたします。

※商品価格はすべて内税にて表記しています。
※海外発送は申し訳ございませんが対応しておりません。

お支払い方法

クレジットカード、代金引換、銀行振込のいずれかの方法でお支払いください。

クレジットカード

下記のカードがご利用いただけます。
VISA、MASTER、JCB　一括、分割、リボ払い
AMEX　一括、分割
Diners　一括、リボ払い

cards

※クレジットカード決済は、e-SCOTTカード決済（ソニーペイメントサービス株式会社）を利用しています。
お客様のクレジットカード情報はソニーペイメントサービスにて安全に管理されますので、安心してご利用いただけます。

代金引換

代金引換（日本郵便）は、お届けする配達員に代金を現金でお支払いください。
なお代金引換の場合、お届け方法は「ゆうパック」のみとなります。
代引手数料一律324円はお客様のご負担でお願いいたします。

銀行振込

銀行振込は、ご注文後、5日以内に当店指定の金融機関（常陽銀行・楽天銀行・ゆうちょ銀行のいずれか）にお振り込みください。振込先はメールにてご案内いたします。
振込・振替手数料はお客様のご負担でお願いいたします。

お届け方法

ゆうパック（日本郵便）及び宅配便（ヤマト運輸）でお届けします。お届け方法は、お客様でお選びいただけます。
またポストカードのなどの小物類は、レターパックライトやスマートレター（日本郵便）でお送りすることもできます。
当店では通常、クレジットカード・代引きのお支払いの場合、ご注文日後、3営業日以内の発送を心がけています。
銀行振込のお支払いの場合、当店でお振込の確認後、3営業日以内の発送を心がけています。
商品発送後には、追跡番号（スマートレター除く）等をメールでご案内いたします。

お届け時間

ゆうパック及び宅急便でお送りする場合は、下記から1つの時間帯をご指定いただけます。

【ゆうパック】

午前中
12時-14時
14時-16時
16時-18時
18時-20時
19時-21時
20時-21時
指定なし

 

【宅急便】

午前中
14時～16時
16時～18時
18時～20時
19時～21時
指定なし

お届け日時指定は、ご注文の際にカートでお選びいただけます。できる限りご要望にお応えいたしますが、ご要望にお応えできない場合もございます。その際はメールでご連絡を差し上げます。

※レターパックライト及びスマートレターではお届け日時の指定はできませんのでご了承ください。

送料代

15,000円以上（代引手数料・ギフト包装代は除く額）のお買い上げで、日本国内の配送料が無料になります。
15,000円未満は、1回のご注文毎に送料がかかります。お届け方法、大きさ、お届け地域などにより異なります。
なお、送料代金はショッピングカート上に表記されます。

ポストカードのなどの小物類の発送には、次の方法も選択できます。

・全国一律180円（1kg以内、厚さ2cm以内、追跡サービス無し）のスマートレター（日本郵便）

・全国一律360円（4kg以内、厚さ3cm以内、追跡サービス有り）のレターパックライト（日本郵便）

※複数箇所への個別発送を承ります。なおその際は、お届け先とお届け商品をショッピングカートで複数回に分けて購入してください。送料は個別にご負担いただき、送料無料サービスの適用外とさせていただきます。

※海外発送は申し訳ございませんが対応しておりません。

※キャンペーン開催中は送料代が変動する場合がございます。

返品について

ご返品・交換は到着後7日以内にメールにてお知らせください。折り返し、ご返品方法等をご案内いたします。
商品の発送には万全を期しておりますが、万一、破損・不良品・発送間違いがございましたら、当店責任にて交換をさせていただきます。
欠品等により交換できない場合には、ご返金処理をさせていただきます。なお、お客様のご都合による交換・ご返品はできませんのでご了承ください。
商品発送後のキャンセル及びお支払い方法の変更はできません。配達時の受け取り拒否の場合は、往復の送料（運送会社正規運賃）をご請求いたします。
ご使用になられた商品のご返品はお断りいたします。

営業時間について

ご注文は24時間お受けしております。
お問い合わせにつきましては、外出や離席などが多いため、お手数ですが「お問い合わせページ」よりメールにてお願いいたします。
当ショップは通販専門店のため、事務所での店舗営業・商品引き渡しは行っておりませんのでご了承ください。

※休業日はその月によって異なりますので、営業日カレンダーにてご確認ください。

商品の特性について

小六堂の商品は定番品を除き、作品性、品質維持を踏まえて限定商品となっています。売れ切れとなった商品は再入荷の見込めないものもございます。

なお、天然のレアストーンなどの宝石は、一つ一つに個性があり、二つとして同じものは存在しないため、同商品の再入荷は望めませんのでご了承ください。

アエカデザインのリング商品については、製品の特性上、サイズ直しが出来ないものがございます。リングサイズやサイズ直しの有無については商品ページに記載しておりますが、無料のリングゲージ貸し出しサービスを行っております。指輪のサイズを確認されたい方は、ぜひご利用ください。

宝石品質についての考え方

宝石は長い年月をかけて生成された天然のものですので、どのような宝石にも内包物（インクルージョン）が含有しています。宝石鑑別の際には、それらの特徴が宝石を証明する証（あかし）ともなり、科学的にもとても重要なものです。小六堂では、そのような天然石の固有の特徴は、その宝石の魅力を引き出す個性であると考えています。

また、宝石によってはレアストーンと呼ばれる、大変希少なものも存在いたします。そのような宝石は産出自体が希なため、プロのカッターが全体の大きさ、色味、輝きなどを特に考慮してカットしています。耐久性に影響のあるような商品は扱っておりませんが、宝石によっては、欠け（チップ）などのインクルージョンや表面特徴（ブレミッシュ）が見受けられる場合もございますので、ご了承ください。

以上を理由とする交換、または返品はお受けできません。ご了承くださいませ。